Задача
Организация процесса разработки онлайн-продукта (образовательных курсов). В разработке участвуют несколько отделов: методисты, контент-менеджеры, hr, production department.
О бизнесе
Moscow Business Academy является одной из ведущих бизнес-школ на территории СНГ и одной из немногих бизнес-школ, которая экспортирует отечественные MBA на Запад и работает на глобальном рынке. 15 лет на рынке образования 250+ Программ MBA и курсов 12 000+ Выпускников по всему миру АНО ДПО «МБА» реализует образовательные программы дополнительного профессионального образования и повышения квалификац
Что автоматизировали
- СП “Разработка онлайн-продукта“
- Начало
- Шаблон БП: Создаётся папка с названием дисциплины на Диске в папке "Дисциплины". Ссылка на папку добавляется в поле "Ссылка на папку по дисциплине". Создаётся эл-т СП "Дисциплины" на стадии "Новая дисциплина". Если по эл-ту ранее создавался связанный эл-т в СП "Дисциплины", то приходит уведомление с текстом "Элемент в СП "Дисциплины" уже был создан!". Ставится дело с названием "Составить ТЗ на поиск спикера" с крайним сроком 1 день.
- Поиск спикера
- Робот: Ставится задача на подбор кандидатов на Рекрутера по поиску спикеров (константа) с крайнем сроком 2 недели. В задачу прикладывается информация из поля "ТЗ на поиск спикера".
- Робот: Связанный эл-т в СП "Дисциплины" перемещается на стадию "В разработке".
- Отсмотр визиток / назначение собеседований
- Робот: Ставится дело с названием "Назначить собеседования" с крайним сроком 2 дня.
- Утверждение спикера
- Робот: Ставится задача на заключение договора со спикером на Рекрутера по договорам (константа) с крайним сроком 5 дней.
- Разработка тематического плана
- Робот: Ставится дело с названием "Составить тематический план" с крайним сроком 1 день.
- Робот: В связанный эл-т в СП "Дисциплины" передаётся Контакт спикера.
- Согласование тематического плана
- Робот: Запуск БП "Согласование тематического плана".
- Работа над лекциями для записи
- Робот: Ставится дело с названием "Подобрать время записи лекций со спикером" с крайним сроком 5 дней.
- Заявка на запись лекций
- Шаблон БП: Создаётся эл-т СП "Production" в воронке "Запись лекций", куда передаётся значение полей. Если по эл-ту ранее создавался связанный эл-т в СП "Production", то приходит уведомление с текстом "В Production уже есть заявка на запись лекций!".
- Заявка в отдел контента
Результат
Процессы клиента переведены в CRM: воронки, автоматизация и отчёты работают по системе. Сотрудники обучены, после запуска мы остаёмся на поддержке.