Задача
Организация и систематизация работы отдела продаж.Воронка “Первичные продажи” содержит стадии и автоматизацию для ведения новых клиентов, воронка “Вторичные продажи” предназначена для работы с уже существующими клиентами. Немаловажным стал Отдел логистики, реализованный в виде групп по направлениям работы.Подключены и настроены Телефония Мегафон, Открытая линия Вотсап (чатап).
О бизнесе
Поставщик электротехнической продукции низкого, среднего и высокого класса напряжений производства Южной Кореи.
Что автоматизировали
- Необходимо отдельно описать подтверждение какой-либо компетенции: Подтверждение компетенции “Интеграция 1С”/ Подтверждение компетенции “E-commerce”/Подтверждение компетенции “CRM”/Подтверждение компетенции “Автоматизация” - по пунктам описать бизнес-процессы по одной или нескольким компетенциям (по очереди) и ссылками привязать схемы бизнес-процессов, роботов и автоматизаций, разработанные в любой программе для создания схем)
Результат
Процессы клиента переведены в CRM: воронки, автоматизация и отчёты работают по системе. Сотрудники обучены, после запуска мы остаёмся на поддержке.