// что входит
Этапы работы
01
Аудит
Смотрим на текущую телефонию.
02
АТС
Настраиваем облачную АТС или Asterisk.
03
Интеграция
Связываем с CRM: карточки, записи, коллтрекинг.
04
Запуск
Тестируем и обучаем операторов.
// возможности
Что получите
✓Интеграция с облачной АТС или Asterisk с нуля
✓Запись звонков и коллтрекинг
✓Голосовые роботы и очереди
✓Отчёты по звонкам прямо в CRM
от
по запросу
Точная смета — после аудита процессов. Считаем прозрачно, без скрытых доработок.
// вопросы
Частые вопросы
Что такое интеграция телефонии с CRM?+
Это связка IP-АТС с CRM (Битрикс24, AmoCRM): звонок автоматически открывает карточку клиента, записывается разговор, работает коллтрекинг и отчёты по звонкам.
Какая телефония подходит для малого бизнеса?+
Для малого бизнеса чаще всего подходит облачная АТС — не нужен сервер, настройка быстрая. При больших объёмах и спецтребованиях разворачиваем Asterisk.
Сколько стоит настройка телефонии?+
Настройка облачной АТС с интеграцией в CRM — от 15 000 ₽. Стоимость зависит от числа номеров, сценариев маршрутизации и наличия коллтрекинга.