Агентство недвижимости ГК ВашДом работает с загородной недвижимостью: продажа участков ИЖС, строительство, инженерные коммуникации. Задача — организовать работу отдела продаж так, чтобы ни одна заявка не терялась.
Задача
Обращения приходили из разных каналов: звонки, WhatsApp, Авито, ВКонтакте. Менеджеры вели их кто где, руководитель не видел реальную картину. Нужна была единая система.
Решение
Мы построили структуру портала «Лид + Сделка»:
- Все входящие обращения регистрируются как лиды.
- Сотрудники квалифицируют лиды и конвертируют в сделки в нужной воронке.
- Подключили телефонию Билайн, открытые линии WhatsApp, Авито и ВКонтакте.
Автоматизация
Воронки сделок по направлениям, автоматические уведомления, распределение заявок между менеджерами, интеграция с мессенджерами и площадками.
Результат
Отдел продаж и вспомогательные отделы работают по системе. Каждая заявка проходит путь от обращения до сделки, руководитель видит цифры в реальном времени.
Хотите так же навести порядок в отделе продаж? Напишите на info@mozgoteka.ru. Полное описание проекта — на странице кейса ГК ВашДом.