{ Сопровождение и техподдержка CRM ]

Пакеты сопровождения: любые работы с CRM — консультации, доработки, интеграции, обучение. От 5 до 100 часов. Как ваш IT-отдел, только удалённо.

Смотреть кейсы
Сопровождение и техподдержка CRM
// что входит

Этапы работы

01

Подключение

Выбираем пакет под ваши задачи и подключаем.

02

СЛЯ

Согласовываем скорость ответа и каналы связи.

03

Работа

Решаем задачи, развиваем систему, обучаем.

04

Отчёт

Показываем расход часов и итоги по пакету.

// возможности

Что получите

Пакеты 5, 10, 20, 30, 50, 70, 100 часов — под ваш объём обращений
Почасовой и индивидуальный тариф
Любые работы с CRM: консультации, доработки, отчёты, интеграции
Скорость ответа — от 1 до 2 часов в зависимости от пакета
Живой человек в чате, по звонку и e-mail, без ботов
Прозрачный расход часов и итоговый отчёт
от
по запросу

Точная смета — после аудита процессов. Считаем прозрачно, без скрытых доработок.

// сколько стоит

Пакеты сопровождения

Цены указаны без НДС. В каждый пакет входят любые работы с CRM.

Пакет 5 часов
16 900 ₽
3 380 ₽ / час

Подойдёт для небольших команд до 10 человек на облаке без сложных интеграций. Например, если у вас только отдел продаж, внедрена телефония и простая автоматизация.

  • Скорость ответа в течение 2-х часов
  • Приём обращений с 9:00 до 18:00
  • Срок действия 2 месяца
Пакет 10 часов
32 700 ₽
3 270 ₽ / час

Подойдёт, если CRM — инструмент для всей компании и вы используете бизнес-процессы или развиваете функционал.

  • Скорость ответа в течение 1 часа
  • Приём обращений с 8:00 до 19:00
  • Срок действия 2 месяца
Пакет 20 часов
63 000 ₽
3 150 ₽ / час

Подойдёт, если вы активно пользуетесь CRM и задачи на её развитие ставят сотрудники разных отделов.

  • Скорость ответа в течение 1 часа
  • Приём обращений с 8:00 до 19:00
  • Срок действия 2 месяца
Пакет 30 часов
93 000 ₽
3 100 ₽ / час

Подойдёт, если вы активно пользуетесь CRM и задачи на её развитие ставят сотрудники разных отделов.

  • Скорость ответа в течение 1 часа
  • Приём обращений с 8:00 до 19:00
  • Срок действия 3 месяца

Все тарифы на странице /support →

// вопросы

Частые вопросы

Что входит в пакет сопровождения?+
Любые работы с CRM: консультации, ответы на вопросы, обучение, доработки, пресейлы, создание отчётов и интеграции. Подробные тарифы — на странице /support.
Как быстро вы отвечаете?+
В пакетах от 10 часов — в течение 1 часа, в пакете 5 часов и почасовом — в течение 2 часов. Приём обращений с 8:00–9:00 до 18:00–19:00.
Как списываются часы пакета?+
Часы списываются за фактически выполненные задачи. Вы получаете статусы решения задач и итоговый отчёт по окончании пакета.
Можно ли продлить пакет?+
Да. Пакет действует 2–5 месяцев в зависимости от объёма — продлеваем, чтобы работа не останавливалась.